社会组织管理精要——第一讲 向德鲁克学习社会组织管理
中国的社会组织发展正面临一个非常好的历史机遇,特别是2016年《中华人民共和国慈善法》的颁布实施、
社会组织管理精要——第一讲 向德鲁克学习社会组织管理
中国的社会组织发展正面临一个非常好的历史机遇,特别是2016年《中华人民共和国慈善法》的颁布实施、中共中央办公厅和国务院办公厅《关于改革社会组织管理制度,促进社会组织有序健康发展的意见》的公布,成为推动中国社会组织发展的一个巨大动力。以社会团体、基金会和社会服务机构为主体组成的社会组织,是我国社会主义现代化建设的重要力量。但是中国社会组织的发展总体而言还处于起步阶段,存在资源不足、能力不足、管理薄弱、发展不平衡等问题。资金和人才不足等资源不足之所以成为制约组织的发展,除了受到制度环境、经济发展水平和社会文化的影响外,更重要的原因在于社会组织自身的能力不足,包括项目开发和实施能力、管理能力、创新能力、资源整合利用能力和可持续发展能力,等等。能力不足的背后是缺乏社会组织管理知识,缺少具有管理创新的领导人。另外,我国的社会组织的研究和能力建设培训偏重宏观政策环境和“术”的层面的知识,存在碎片化现象,对社会组织管理方面进行深入系统研究和培训的似乎不多。因此,中国社会组织一个非常重要的任务就是学习和实践著名管理大师彼得·德鲁克的思想。
据我了解,社会组织从业人员中,尤其在机构领导人中很多人都不知道德鲁克,也没有看过他的著作。德鲁克是管理学学科开创者,当代国际上最著名的管理学家,被尊为“现代管理学之父”“大师中的大师”。他的思想传播影响了130多个国家,世界上许许多多的组织和个人的成功都得益于德鲁克的思想。德鲁克享年95岁,一生写了39本书,终身以教书、著书和咨询为业。尽管德鲁克主要是给政府、企业做顾问,但他高度重视非营利组织的发展。他认为,一个健康、和谐的社会需要政府、企业和非营利组织三大部门密切配合,协调合作。在他人生最后的20年里,花了大量时间和精力帮助非营利组织的发展和培养非营利组织的领袖。德鲁克在20多年前就指出:“21世纪是社会组织的世纪。当经济、金融和信息愈加国际化的时候,社区就更加重要。只有社会领域的非营利组织在社区工作,他们探索社区的机会,动员社区的资源,解决社区的问题。”大家可以看到,今天党和政府高度重视社会建设、重视发展社会组织,实际上就是德鲁克讲的要发挥非营利组织的作用,更加有效地去解决各种社会问题。
由于非营利组织没有利润的底线,很多非营利组织的从业人员往往仅凭自己的爱心、善意去工作,对需求、对有效性、对成果不够重视。德鲁克明确指出,非营利组织和企业的一个最大的区别就是没有利润底线。由于没有利润底线,非营利组织更要加强管理。早在1978年,德鲁克就提出:“非营利组织还仅仅是一个新近出现的现象,但我们确实认为非营利组织需要管理。”大家知道,如果企业不能提供社会所需要的产品和服务,没有客户给它买单的话,它就不能盈利,不能盈利,这个企业是无法生存发展的。所以企业有利润的一个绩效指标,有一个非常明确的成果,从这个方面来讲,企业管理的好坏,它有一个量化的标准去衡量。但是非营利组织的存在,是为了解决社会问题,为了使这个社会变得更加美好。社会组织没有利润的底线,比商业组织更需要懂得管理,需要学习如何进行管理,只有这样,才能集中精力去实现使命。
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